Пользовательское соглашение RussesVPN

1. Общие положения

1.1. Сервис RussesVPN предоставляет Пользователю доступ к VPN-инфраструктуре для защиты трафика и обхода сетевых ограничений посредством клиента на устройствах Пользователя и/или настроек, предоставляемых в личном кабинете.

1.2. Сервис предназначен для законного использования и не предоставляет доступ к какому-либо контенту сам по себе; он является средством передачи данных.

1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие его условий.

2. Термины

Аккаунт — учётная запись Пользователя, созданная через сайт, Telegram-бота или ВКонтакте.

Подписка — платный доступ к Сервису на выбранный период и условиях тарифа.

Трафик — объём данных, переданный через VPN-подключение Пользователя.

Тариф — набор параметров Подписки (срок, месячный лимит трафика, число одновременных подключений устройств и пр.). Актуальные параметры указаны в интерфейсе Сервиса.

3. Присоединение к Соглашению

3.1. Присоединение осуществляется посредством регистрации/авторизации и оплаты Подписки либо фактического начала использования Сервиса.

3.2. Если Вы не согласны с условиями, прекратите использование Сервиса и не оформляйте Подписку.

4. Регистрация и авторизация

4.1. Доступ к Сервису возможен через: (а) сайт; (б) Telegram-бота; (в) ВКонтакте (далее — «Способы авторизации»). Вы обязуетесь использовать только свои учётные данные и защищать доступ к Аккаунту.

4.2. Передача Аккаунта, подписочных ссылок, ключей и конфигураций третьим лицам запрещена, за исключением прямо предусмотренных тарифом случаев (например, определённое количеством слотов на устройства).

4.3. Все действия, совершённые с использованием Вашего Аккаунта, считаются совершёнными Вами.

5. Тарифы, подписка и оплата

5.1. Оформляя Подписку, Вы соглашаетесь с ценой, сроком и параметрами тарифа, указанными на момент оплаты. Доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты платёжным провайдером.

5.2. Подписка может иметь автоматическое продление, если оно включено в интерфейсе оплаты/кабинета. Вы можете отключить автопродление в любой момент до списания.

5.3. Возвраты не предусмотрены, поскольку услуга предоставляется немедленно и в полном объёме в момент активации, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством и/или условиями конкретного платёжного сервиса.

5.4. Объём трафика, число слотов/устройств и иные лимиты определяются Вашим тарифом и отображаются в кабинете. Превышение лимитов может привести к временной блокировке подключения до начала нового расчётного периода или необходимости приобретения дополнительного пакета/перехода на иной тариф.

5.5. Платёжные операции осуществляются сторонними провайдерами. Сервис не хранит данные банковских карт; учёт ведётся по токенам/идентификаторам, предоставляемым платёжными сервисами.

6. Предоставление услуги

6.1. Сервис предоставляет техническую возможность VPN-подключения посредством клиентов для iOS/Android/Windows/macOS либо конфигураций для совместимых приложений.

6.2. Скорость, задержки и доступность узлов зависят от множества факторов (провайдер Пользователя, нагрузка на узел, маршрутизация и др.). Конкретные показатели не гарантируются.

6.3. Возможны перерывы на профилактику и обновления. Мы стремимся минимизировать простои и заранее информировать Пользователей при плановых работах, когда это возможно.

6.4. Сервис не несёт ответственность за содержание передаваемых Пользователем данных и не осуществляет предварительного контроля контента.

7. Допустимое использование и запреты

7.1. Пользователь обязуется соблюдать законы своей юрисдикции и не использовать Сервис для:

• распространения спама, фишинга, вредоносных программ;
• сканирования портов, подбора паролей, DDoS/DoS-атак, взлома систем;
• нарушения прав ИС (пиратский контент, незаконное распространение);
• мошеннических операций, отмывания средств, иных противоправных действий;
• обхода блокировок там, где это прямо запрещено законом;
• передачи запрещённого законом контента (экстремизм, детская порнография и пр.).

7.2. Мы вправе временно ограничить или прекратить доступ к Сервису при нарушении Соглашения или требований закона без компенсации неиспользованного периода Подписки.

7.3. Автоматизация подключений и массовые сессии, не соответствующие тарифным лимитам (в т.ч. обход ограничений на число устройств/слотов), запрещены.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is). Мы не гарантируем отсутствие ошибок, соответствие индивидуальным ожиданиям, совместимость с конкретными устройствами или сервисами третьих лиц.

8.2. В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, потерю данных, а также за действия третьих лиц (платёжные операторы, провайдеры связи, разработчики сторонних приложений и пр.).

8.3. Совокупная ответственность Сервиса ограничена суммой платы, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период Подписки.

9. Конфиденциальность и данные

9.1. Обработка персональных и технических данных осуществляется в объёме, необходимом для регистрации, биллинга, обеспечения работы узлов и поддержки. Подробности описываются в Политике конфиденциальности (если опубликована).

9.2. Мы не осуществляем инспекцию содержимого трафика, кроме случаев, когда это прямо требуется законом или необходимо для предотвращения злоупотреблений/инцидентов безопасности.

9.3. Для работы Сервиса могут использоваться файлы cookie/технические идентификаторы.

10. Поддержка

10.1. Служба поддержки доступна через интерфейсы Сервиса (включая чат/бот) в режиме, указанном на сайте. Сроки ответа могут зависеть от нагрузки и сложности обращения.

11. Изменение и прекращение

11.1. Мы вправе обновлять условия Соглашения и тарифы. Актуальная редакция публикуется на этой странице; продолжение использования означает согласие с изменениями.

11.2. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любой момент, отменив Подписку (если была включена автопролонгация). Уплаченные суммы не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

11.3. Сервис вправе прекратить предоставление услуг, если это требуется нормативными актами, по техническим причинам либо при нарушении условий Соглашения.

12. Применимое право и споры

12.1. К Соглашению применяется право страны регистрации Администрации Сервиса, если иное не предусмотрено императивными нормами.

12.2. Споры решаются путём переговоров; при недостижении соглашения — в компетентном суде по месту регистрации Администрации Сервиса, если иное не установлено законом.

13. Заключительные положения

13.1. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность Соглашения в остальной части.

13.2. Технические требования к использованию Сервиса (актуальные версии приложений, стабильный доступ в Интернет и др.) указаны в интерфейсе и справочных материалах.

13.3. Коммуникации, касающиеся Соглашения, могут направляться через интерфейс Сервиса/бота или иными указанными нами способами.